Neoprot.pro FAQ
Dobrý deň, musím mať poukaz od lekára, ak si chcem u Vás kúpiť ortézu na boľavý členok?
Dobrý deň, nie, nemusíte.
V čom je rozdiel, keď kupujem ortopedickú pomôcku s predpisom od lekára a bez neho?
Dobrý deň, časť ceny u väčšiny ortopedických pomôcok hradí zdravotná poisťovňa, ak má pacient zdravotné poistenie a poukaz od lekára na konkrétny typ pomôcky. V takom prípade hradí pacient len doplatok. Ak poukaz od lekára nemáte, zaplatíte plnú cenu – ceny sú aj s DPH uvedené v e-shope pri jednotlivých produktoch.
Dobrý deň, mám poukaz od lekára. Ako mám postupovať pri nákupe vo Vašom e-shope?
V takomto prípade nás, prosím, kontaktujte telefonicky alebo emailom, radi Vám poradíme.
Dobrý deň, chcela by som sa opýtať, či mi môže palicu na chodenie predpísať môj praktický lekár.
Dobrý deň! Nie. Ortopedické pomôcky môžu predpísať len odborní lekári – ortopéd, ortopedický protetik, chirurg, fyziater/balneológ alebo traumatológ.
Ak zdravotnú pomôcku nemáte na stránke, je možné objednať ju ?
V takom príade nás prosím kontaktujte, po dohode pre Vás takú pomôcku zabezpečíme.
Zakúpil som si u vás pomôcku a nie som si istý ako ju správne používať. Čo mám robiť ?
Prosím, neváhajte nás kontaktovať, náš školen personál Vám ochotne poradí.